Váš košík je prázdny
Čo sú Dresses Vintage ?
Dresses Vintage je internetový obchod špecializujúci sa na predaj vintage oblečenia pre ženy. Sme nadšení pre kvalitné vintage oblečenie a snažíme sa vám poskytnúť výnimočný zážitok z nakupovania.
Ako nás kontaktovať?
Môžete nás jednoducho kontaktovať vyplnením nášho kontaktného formulára alebo e-mailom na našu adresu podpory. Zaviazali sme sa odpovedať vám čo najskôr.
Ako dlho bude trvať, kým dostanem moju objednávku?
Potrebujeme 1-2 týždne na spracovanie vašej objednávky, kontrolu kvality našich produktov a zabezpečenie bezplatného doručenia. Snažíme sa dostať váš balík k vám čo najrýchlejšie, bez toho, aby sme ohrozili kvalitu našich produktov.
Môžem sledovať svoju objednávku?
Samozrejme! Pre sledovanie vašej objednávky nás môžete kontaktovať e-mailom.
Sledovanie hovorí, že môj balík bol doručený, ale nič mi neprišlo. Je to normálne?
Nebojte sa, môže sa to stať, ak ste si objednali viac ako jednu položku. Položky sa niekedy dodávajú oddelene v závislosti od dostupného inventára a expedičných skladov. Ostatné články dostanete v nasledujúcich dňoch.
Koľko stojí doručenie a kam ho doručujete?
Naše položky posielame do celého sveta zadarmo, s výnimkou niektorých krajín, kde sa môžu účtovať dodatočné poplatky. Ak chcete zistiť viac o nákladoch na doručenie, pozrite si našu stránku doručenia.
Čo mám robiť, ak v mojej objednávke chýba položka?
Ak zistíte, že niektorá položka vo vašej objednávke chýba, ihneď nás kontaktujte e-mailom. Urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme problém rýchlo vyriešili a poslali vám chýbajúci produkt.
Nedostal som svoju objednávku
Ak máte problém s objednávkou, spory vyriešime za vás s naším 100% bezpečným doručením. Všetko riešime osobne a zaväzujeme sa, že Vám obratom pošleme nový balík na naše náklady.
Nežijem v Európe
Dodávky uskutočnené mimo Európy môžu trvať až mesiac odo dňa objednávky, aby pre vás zostali finančne dostupné.
Zrušenie a vrátenie objednávky
Môžem svoju objednávku zmeniť alebo zrušiť?
Objednávku môžete upraviť alebo zrušiť, pokiaľ nie je „v procese“. Ak sa objednávka už pripravuje, môžu sa účtovať storno poplatky.
Môžem vrátiť položku?
Akceptujeme vrátenie produktu, ak má preukázanú chybu alebo ak nie ste spokojný s nákupom. Viac informácií o pravidlách vrátenia nájdete na našej stránke vrátenia tovaru.
Aké spôsoby platby akceptujete?
Akceptujeme kreditné a debetné karty, ako aj online platobné služby, ako sú PayPal a Stripe, aby sme zaistili bezpečné transakcie.
Ako si môžem objednať produkt?
Objednávanie našich produktov je jednoduché podľa týchto jednoduchých krokov: vyberte si požadované položky, pridajte ich do košíka a potom dokončite nákup kliknutím na ikonu košíka v pravom hornom rohu obrazovky. Môžete si tiež vytvoriť účet, aby bol proces ešte rýchlejší a jednoduchší.
Chcem si objednať vo veľkom
Ak chcete zadať hromadnú objednávku, pošlite e-mail našej podpore pre ďalšie informácie.
Ak máte ďalšie otázky alebo obavy, neváhajte nás kontaktovať. Sme vždy pripravení vám pomôcť a odpovedať na všetky vaše otázky.